Wat te doen als je per ongeluk een artikel in de supermarkt niet hebt gescand?

Wat te doen als je per ongeluk een artikel in de supermarkt niet hebt gescand?

Het kan iedereen overkomen: je bent aan het winkelen en bij het afrekenen blijkt dat je een artikel niet hebt gescand. Dit kan soms zorgen of vragen oproepen over wat je nu moet doen. Hieronder vind je enkele stappen die je kunt overwegen.

1. Blijf rustig

Het is belangrijk om rustig te blijven. Het vergeten van het scannen van een artikel is een menselijke fout en kan gebeuren.

2. Meld het aan de kassamedewerker

Als je erachter komt dat je een artikel niet hebt gescand, is het aan te raden om dit direct aan de kassamedewerker te melden. Dit kan op de volgende manier:

Vraag om hulp bij de kassa.

Leg uit dat je per ongeluk een artikel niet hebt gescand.

Volg de instructies van de medewerker op.

3. Betaal voor het artikel

Als de kassamedewerker het artikel alsnog voor je scant, betaal dan voor het artikel zoals je dat normaal zou doen. Dit toont aan dat je bereid bent om je verantwoordelijkheid te nemen.

4. Wees voorbereid op mogelijke gevolgen

In de meeste gevallen zul je gewoon kunnen afrekenen zonder verdere gevolgen. Echter, als je herhaaldelijk artikelen niet scant, kan de supermarkt besluiten om dit als winkeldiefstal te beschouwen. Dit kan leiden tot juridische gevolgen. Het is dus verstandig om altijd eerlijk te zijn.

5. Neem contact op met een juridisch expert

Als je twijfelt over de juridische implicaties of als de situatie escaleert, kan het raadzaam zijn om juridisch advies in te winnen. Een advocaat kan je specifieke informatie en begeleiding bieden op basis van jouw situatie.

Voor meer gedetailleerde vragen of als je twijfelt, kun je het contactformulier op onze website invullen. Wij staan klaar om je verder te helpen.