Wat te doen bij onbetaalde afrekening energiebedrijf?

Juridische aspecten van een geschil met een energiebedrijf over de afrekening

Wanneer een energiebedrijf de afrekening niet uitbetaalt of er sprake is van een verkeerde opname van een tussenmeter die zij hebben geplaatst, kunnen er verschillende juridische stappen en overwegingen zijn om in overweging te nemen. Hieronder worden enkele stappen en mogelijke juridische opties besproken.

1. Controleer de overeenkomst

Bekijk de contractvoorwaarden die je hebt afgesloten met het energiebedrijf. Hierin staan vaak de procedures en voorwaarden omtrent meteropnames en afrekeningen.

2. Neem contact op met het energiebedrijf

Neem schriftelijk contact op met het energiebedrijf en geef duidelijk aan wat het probleem is. Vraag om een uitleg of herziening van de meteropname en de daaropvolgende afrekening.

3. Geschillencommissie Energie

Als je er met het energiebedrijf niet uitkomt, kun je overwegen om je geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Energie. Deze commissie behandelt klachten tussen consumenten en energiebedrijven.

4. Juridisch advies inwinnen

Overweeg om juridisch advies in te winnen als de situatie complex is of als er aanzienlijke bedragen mee gemoeid zijn. Een juridisch expert kan je helpen om de beste koers van actie te bepalen.

5. Civiele procedure

Als laatste redmiddel kun je overwegen om een civiele procedure te starten tegen het energiebedrijf. Dit kan echter kostbaar en tijdrovend zijn, dus zorg ervoor dat je goed juridisch advies hebt ingewonnen voordat je deze stap zet.

Het is belangrijk om te documenteren wat er is gebeurd en alle communicatie met het energiebedrijf goed bij te houden. Dit kan cruciaal zijn als het conflict escaleert en er juridische stappen nodig zijn.